রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ

77v-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা ক্রিকেট বেটিং খেলার সময় আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ থাকে তা জানা জরুরি। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লিংকস্থানীয় আইন মেনে চলাযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস করুন
77v গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়েও আমাদের কাছে একটি বার্তা পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। যেকোনো সময় ক্লিক করে গোপনীয়তা…
ইমেইল ডেটা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইলে support@77v-তে লিখুন নিজের নাম ও ফোন নম্বর সহ। সাত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ প্রোফাইল > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে 'ডেটা অনুরোধ' বাটন পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি ফর্ম পূরণ…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার সংবেদনশীল তথ্য — যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের বিবরণ — এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মধ্য দিয়ে চলে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার পাসওয়ার্ড, জমা-টাকা ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।

এনক্রিপশন মান

bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন একটি নিরাপদ সংযোগে চলে যা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। এই কুকি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং শুধুমাত্র…

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার ডেটা bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো বিক্রি…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রিভিউ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন — কোন ডিভাইস থেকে, কখন প্রবেশ করেছেন সবকিছু। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

প্রোফাইলে যান এবং নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। ভুল তথ্য মুছে ফেলতে সাপোর্টকে লিখুন — ২৪…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার নিয়ে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। আরো কিছু অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

না, কখনোই না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে যান। 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন, তারপর 'অনুরোধ পাঠান' দিয়ে নিশ্চিত করুন। ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইল হিসেবে পাঠিয়ে দেব।

আপনার সেশন সময় (কখন খেলেন, কতক্ষণ থাকেন), যে টেবিলে বসেন এবং কত জিতুন বা হারান তা রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস তৈরি করতে এবং নকল কার্যকলাপ রোধ করতে করা হয়। আপনার পছন্দের গেম বা স্লট ট্র্যাক করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন) সাথে সাথে মুছে যায়। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখতে হয়। নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা পরীক্ষা করি যাতে কোনো লঙ্ঘন না হয়।

শুধুমাত্র আপনি এবং আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল করেন এমন ব্যক্তি আপনার লেনদেনের খুঁটিনাটি দেখতে পারবেন। 77v-এর সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস (সফল বা ব্যর্থ) দেখে, আপনার পেমেন্ট পিন বা সংবেদনশীল বিবরণ কখনো না।

হ্যাঁ, এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল অথবা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে অবহিত করি। ছোটোখাটো সংশোধন এই পাতায় সরাসরি দেখা যায়। নীতি সম্মতি না করলে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না, নতুন নীতি অনুযায়ী আবার সাইন আপ করতে হবে।

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয় যা বাংলাদেশের আইনি নিয়ম অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট সার্ভার অবস্থান সাইবার নিরাপত্তার জন্য প্রকাশ করি না, তবে সব ডেটা অ্যাক্সেস নিরাপদ এবং পর্যবেক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।